BalkanArsenal

Връщане и замяна

Съгласно Закона за защита на потребителите, имаш право да върнеш закупена стока в срок от 14 дни от получаването ѝ, без да посочваш причина, при условие че продуктът не е използван, съхранен е в оригиналната опаковка и не попада в изключенията по-долу.

Изключения от правото на връщане

  • Огнестрелно и въздушно оръжие, боеприпаси и аксесоари за тях
  • Продукти за самозащита с нарушена опаковка (спрейове, електрошокови устройства)
  • Изделия, изработени по индивидуална поръчка

Как да заявиш връщане

  1. Свържи се с нас на info@balkanarsenal.bg или +359 87 654 3210 с номера на поръчката.
  2. Изпрати продукта в оригиналната опаковка на адреса на магазина.
  3. След преглед възстановяваме сумата в срок до 14 работни дни.

Гаранция

Всички продукти се предлагат с законова гаранция от 2 години. Избрани категории (оптика, фенери) се ползват от удължена търговска гаранция до 5 години — вижте детайли в страницата на съответния продукт.